Windows (7) n'a pas pu démarrer, écran noir, curseur visible

Fermé
Désabusé - 7 juil. 2016 à 18:44
Bonjour bonjour !
L'ordinateur de ma mère a un problème ; à vrai dire ce n'est pas la première fois, elle en a eu 4 ou 5 et il se passe toujours un truc, mais j'arrive à arranger le coup.

Apparement il aurait freezé, et elle ne pourrait plus le relancer.
Bref je vais voir son ordinateur pour le dit problème.

Là, en le démarrant je tombe sur un message comme quoi Windows n'a pas pu démarrer, un changement hardware ou software récent pourrait apparemment être le problème mais elle me dit clairement n'avoir touché à rien.

Me laissant le choix entre lancer l'outil de réparation et démarrer de façon normale, si je démarre de façon normale, Windows se charge, reste sur l'écran de chargement pendant deux bonnes minutes puis m'affiche un écran noir sur lequel je peux voir et déplacer le curseur de la souris, cependant, rien d'autre.

Si je lance la réparation, je vois un écran de chargement pendant une demi seconde tout au plus, il ne reste pas ; Puis écran noir, cette fois sans curseur.

J'ai paramétré le BIOS afin de booter sur CD, j'insère le Disque de Windows 7, je boote effectivement dessus, je vois bien une barre de chargement comme quoi Windows charge tel et tel fichier, sauf qu'une fois cette barre de chargement remplie, je tombe à nouveau sur l'écran de démarrage windows pendant au moins deux bonnes minutes, suivies de ce fameux écran noir avec le curseur de la souris apparent...

D'habitude en cherchant un peu j'arrive toujours à régler ses problèmes mais là je dois avouer que je n'ai absolument aucune idée de ce que ça pourrait-être, quelqu'un aurait une idée de ce que ça pourrait être ou de comment y remédier ?

Merci !





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