Erreur système hotspot shield [Fermé]

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mercredi 8 août 2007
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4 juillet 2016
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Bonjour,
j'ai un smartphone Xperia S avec androïde 4.0.4 ...je télécharge Hotspot Shield et l'installe..jusque là nosoussAïl...puis quand j’appuie sur Connexion il apparaît le message suivant:

Erreur de connexion
"en raison d'une erreur système, hotspot shield ne peut pas se connecter veuillez redémarrer votre appareil.
Code d'erreur: ec_2014"

j'ai tout essayer...même avec l'aide du site VPN hotspot shield...rien à faire ..et même en essayant d'installer un autre vpn comme betternet...
y aurait-il une personne ayant eu le même soucis ?! ...et qui aurait une solution..
Par avance merci..
Tof