piarmand.
Messages postés2Date d'inscriptionmercredi 29 juin 2016StatutMembreDernière intervention 5 juillet 2016
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29 juin 2016 à 12:42
Bonjour, j’ai reçu un message récemment de Cogeco m’informant que mon routeur était a risque c.a.d. vulnérable a des attaques et de communiquer avec la Cie D-Link afin de corriger la problématique. On va même jusqu’a me menacer d’interrompe le service si la situation n’est pas corrigée dans les 48 heures. Je suis allé sur le site internet de la Cie pour constater que le service après vente concernant mon routeur est discontinué. Pour solutionner la problématique, on me propose un plan a $29.99 afin d’obtenir le support d’un agent. Ca ressemble drôlement a une arnaque. J’utilise ce routeur depuis aout 2011. et jamais on m’a signalé un tel problème. Apparemment selon un agent de Cogeco je ne serais pas le seul client et en réalité ce serait un défaut de fabrication a l’origine. Le site internet D-link indique une procédure afin de décocher l’option upnp. Comme la coche ( UPNP ) n’est pas en surbrillance il m’est impossible de faire le changement. Avez-vous une solution a me proposer, sans quoi je serai dans l’obligation de me procurer un nouveau routeur, ce qui me parait un peu aberrant. Merci d’avance. Pierre Armand.