Option de redémarrage ne fonctionne plus

Bonjour,


Depuis quelques jours, il est demandé de faire la mise à jour 3.55 sur la PS4. De ce côté là pas de problème, mais pour finaliser cette MAJ il faut redémarrer la console et là, impossible. La console finit par s'éteindre sans se rallumer. J'ai essayé de redémarrer la console depuis les options d'alimentation sans faire la MAJ mais le problème demeure. Tout le reste semble fonctionner, je peux éteindre, allumer, mettre en veille mais pas redémarrer.

J'ai essayé le mode sans echec avec l'option 4 (restaurer les paramètres par défauts) mais sans succès non plus.

Quelqu'un a t'il été confronté à ce problème?

Dans l'attente de votre aide, je vous souhaite une bonne journée!