Clavier Google supprimé sur Kazam 450L

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orcaline2 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 24 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017 - 27 juin 2016 à 15:46
Bonjour,

Ma fille a supprimé le clavier google sur son kazam 450L (je ne sais pour quelle raison).
Le téléphone a été éteint.
Depuis, lorsqu'elle veut le rallumer, le clavier numérique pour le code Pin apparaît.
Une fois celui-ci saisi, l'écran pour le mot de passe apparaît, le curseur clignote, mais impossible d'entrer le mot de passe puisque le clavier n'apparaît plus.
Donc impossible d'entrer dans le téléphone.

Quelqu'un connait-il un moyen de solutionner/contourner ce problème?

D'avance merci,


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