Facture pour abonnement non souscrit

Fermé
bellier - 27 juin 2016 à 13:50
francisL49 Messages postés 45 Date d'inscription vendredi 6 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2016 - 27 juin 2016 à 13:58
Bonjour,

Je viens de recevoir une facture erronée, on me compte abonnement option télévision et VOD.
Je n'ai jamais demandé.
Comment rectifier

1 réponse

francisL49 Messages postés 45 Date d'inscription vendredi 6 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2016 4
27 juin 2016 à 13:58
Bonjour,

Appeler l'entreprise qui vous à envoyé ce type de lettre et prouver leur que vous n'avez jamais souscris ce type d'abonnement. Vérifier aussi si quelqu'un de votre entourage n'aurais pas souscrit un abonnement de ce type dans "votre dos".

Bonne chance et bonne journée :)
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