El escáner de la impresora HP DeskJet 2130 no funciona.

Resuelto
Internovice Mensajes publicados 237 Estado Miembro -  
Internovice Mensajes publicados 237 Estado Miembro -
Hola,

Imposible instalar correctamente el escáner de una impresora HP DeskJet 2130

Al hacer clic en el software "HP Scan", aparece el siguiente mensaje

"Serie HP DeskJet2130 no encontrada" (irónico)

El dispositivo correspondiente es imposible de instalar y desinstalar; aparece el siguiente mensaje

"Windows no pudo cargar el instalador para la imagen Contacte al proveedor de su hardware para obtener ayuda"

He utilizado una herramienta de HP llamada "HPDiagnosticCoreUI.exe" que no hizo más que decir que el dispositivo de imagen no está correctamente instalado - risible

Para referencia
  • he instalado/desinstalado el famoso SP3 sin éxito (se confirma que esta cosa de 300 MB no sirve para nada)
  • después de varias horas de pelea logré reinstalar FrameWork 2.0 y luego instalar FrameWork 3.5 sin éxito
  • actualicé twain.dll y twain_32.dll sin éxito
  • actualicé imm32.dll sin éxito
  • instalé todas las versiones disponibles del controlador descargado del sitio de HP sin éxito


En fin, no sé qué más hacer

Gracias por sugerirme una pista

Configuración: OS=WinXPSP2(ProntoSP3PeroProbablementeNunca)+MRT.exe (VersiónMásActualPosible)
Navegador= Opera preferencial y Firefox a falta de este

--
Lo que no funcionó... no funcionará.

4 respuestas

  1. poupougne13 Mensajes publicados 43203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   11 050
     
    Hola...

    Si puedes imprimir desde tu PC, y si puedes hacer copias directas sin pasar por el PC, entonces intenta lo siguiente:
    iniciar, programas, accesorios, PAINT, haz clic en la parte superior izquierda y "desde un escáner o cámara digital"....

    Saludos,
    @+

    --
    "¡Quien quiere escalar una montaña comienza desde abajo!"
    Firmado: "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
    4
    1. Internovice Mensajes publicados 237 Estado Miembro 12
       
      Escuchar, ANTES QUE NADA, UN ENORME GRACIAS por su sugerencia

      "Si puedes imprimir desde tu PC, y si puedes hacer copias directas sin pasar por el PC" Ese es el caso

      De hecho, tengo un '.exe' que se llama PaintDotNet.exe que no uso mucho, prefiriendo MSPaint.exe para hacer capturas de pantalla, que es un poco más fácil de usar y funciona de manera un poco caótica, pero bueno, se puede vivir con eso

      Siguiendo su consejo, efectivamente encontré en PaintDotNet una función llamada "Archivo\Adquirir\Desde un escáner o una cámara digital" (APN = CámaraDigital supongo?) (Esta función "se parece" sospechosamente a una análoga existente en el software de edición de imágenes "IPhotoExpress" que uso mucho, especialmente para escanear, precisamente -con escáners que funcionan bien en sí-)

      El siguiente mensaje aparece entonces:
      "El archivo de biblioteca de adquisición de imágenes de Windows (WIA) Wiaaut.dll no está disponible; Contactar...etc. para obtener información de solución de problemas"

      Por supuesto, busqué en el PC para ver si tenía wiaaut.dll en alguna parte, y dado que la búsqueda fue negativa, descargué de "topdll.com" una versión (incierta y probablemente demasiado reciente, está claro) de wiaaut.dll

      Así que "rocié" en todos los directorios/carpetas que podrían ser los implicados con copias de wiaaut.dll

      Al final, el comando "Archivo\Adquirir\Desde un escáner o una cámara digital" sigue mostrando el mismo mensaje, ninguno de los archivos wiaaut.dll parece haber sido reconocido

      Agrego dos puntos;
      • por un lado, es muy posible, por no decir cierto, que los wiaaut.dll no son de la versión correcta
      • por otro lado, al instalar la impresora, aparece un archivo '.inf' titulado jenosabesque'WIA'.inf; voy a intentar reinstalar la impresora utilizando este archivo '.inf' (forzando el uso de jenosabesque'WIA'.inf)


      A seguir

      En cualquier caso, ¡gracias nuevamente!
      0