Arnaque numéros spéciaux [Fermé]

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Bonjour,


Depuis deux mois, nous avons des factures téléphone qui ont augmenté de cinquante euros environ (abonnement de base, trentaine d’euros). Il apparaît dans le détail, que ce sont des numéros spéciaux (0800 et quelques qui en sont la cause). Après avoir recherché leur provenance, j'ai découvert qu'il s'agit d'une entreprise nommée "Colt Technology Services" basée en Allemagne. J'ai remarqué que plusieurs personnes abonnées chez des opérateurs différents se plaignent de la même chose. Comment s'élever contre de telles pratiques ?!