Touchpad toshiba satellite

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bentoto Messages postés 40 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2019 - 31 mai 2016 à 12:04
bentoto Messages postés 40 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2019 - 2 juin 2016 à 17:03
bonjour j'ai un toshiba satellite C70-C-11M, numéro de série 7F138488S,
mon touchpad ne fonctionne plus depuis la mise à jour windows de la version 8 à la version 10.
j'ai pensai que c'était un problème de mise à jour de driver donc j'ai mis à jour tout ce qui concerne "Souris et autres périphériques de pointage" .
dans cette catégorie de périphérique j'ai "Souris HID" qui semble etre correct
et "ELAN Input Device" qui s'affiche avec une sorte de panneau de signalisation.

Dans le panneau de configuration, lorsque je vais dans "modifier les paramètres de la souris" puis dans l'onglet "ELAN" j'ai ca :

j'ai telechargé les driver du touchpad depuis le site de toshiba en indiquant mon modèle, numéro de série, etc, j'ai eu 2 choix que j'ai téléchargés et installés,
mais à la fin de leurs extractions rien ne se passe alors qu'il est écris que l'installation se fera à la fin de l'extraction (les drivers sont : TCG0006700H et TCG0007100K)

donc la je ne vois vraiment plus quoi faire pour récupérer le touchpad.
(FN+F5 et FN + F9 ne fonctionne pas non plus)

Cela fait quelques temps que je cherche une solution mais toujours rien
Merci de me proposer une solution si elle existe
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23 réponses

kaneagle Messages postés 85274 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 14 331
2 juin 2016 à 15:32
Je n'ai plus d'idées !
Essaie le pilote du message 1 pour windows 10 et installe-le manuellement.
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bentoto Messages postés 40 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2019
2 juin 2016 à 15:50
j'ai l'impression d'avoir un problème peu commun ^^
Grand merci à toi tout de même
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kaneagle Messages postés 85274 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 14 331
2 juin 2016 à 15:52
Ca donne quoi avec le pilote de windows 10 ?
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bentoto Messages postés 40 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2019
2 juin 2016 à 16:37
aucun changement par rapport à la première fois que j'ai essayé
j'ai vu que certain avec le même problème avait du repasser par w8 pour pouvoir retrouver leur touchpad
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kaneagle Messages postés 85274 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 14 331
2 juin 2016 à 16:58
C'est peut-être la solution, surtout si ca fonctionnait sous windows 8.
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bentoto Messages postés 40 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2019
2 juin 2016 à 17:03
Pourtant c'est la seule solution que j'essaierai pas. Tant pis je devrai toujours avoir une souris avec moi c'est pas dramatique même si c'est pas toujours pratique
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