Virus GrVR samsung galaxy S6 ,

Fermé
NONODERE - 16 mai 2016 à 21:16
Bonsoir,
J'ai un soucis avec mon galaxy S6.

Ce soir je n'avais plus de batterie et je ne parvenais pas à le recharger.
Lorsque j'ai enfin réussi à le rallumer, après une très loooong moment, une sorte de virus (enfin un truc que je n'avais pas demandé quoi) paralyse complètement mon portable en annonçant "Bienvenue dans votre Galaxy GrVR" puis écran noir avec une croix en bas ... a gauche ou à droite, ça dépend des fois ....

A ce que j'y compris après quelques recherches c'est que le GrVR était le fameux casque de réalité augmentée samsung ou je ne sais pas quoi.
Après quelques tentatives j'ai réussi à redémarrer le téléphone (bouton de redémarrage+bouton de son du bas)
J'ai réussi à voir qu' une appli GRVR était installée dans mes application ... Je n arrive pas à l'enlever.

Et puis toujours cette annonce qui revient à tout bout de champs et paralyse mon portable.

Avez vous déja eu ce souci et comment vous en êtes vous sortis ?????

Merci les geeks pour vos réponses qui aident bien une pauvre handicapée de l'informatique comme moi.
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