Connexion wifi limité [Fermé]

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Bonjour,
Depuis quatre jours, mon ordinateur n''arrive plus à se connecter à internet (connexion limité)
Il y a une box pour tout l'immeuble (une quinzaine d'appartements).
Le problème c'est que je suis la seule qui n'arrive pas à se connecter et cela, seulement avec mon ordinateur car je n'ai aucun problème pour me connecter avec mon téléphone portable.

J'aimerais savoir si quelqu'un aurait une idée pour que j'arrive de nouveau à accéder à internet sur mon ordinateur.

Merci d'avance pour vos réponses