VISTA- Bug divers de windows explorer

stefankinda Messages postés 57 Statut Membre -  
f-pierre Messages postés 23 Statut Membre -
Bonjour à tous,
j'espère que vous pourrez m'aidez ( j'en suis sûr!)
Voilà, j'ai acheté un sony Vaio série FE tournant sous vista. Mon problème est que j'ai de nombreux bugs lorsque j'utilisemon ordi, du genre windows explorer qui se bloque, ainsi que d'autres applications telles que winamp. Aussi je me suis acheté un cd-rom de cours d'italien et lorsque que je le lance, windows m'affiche ce message : "NTVDM.exe a cessé de fonctionné, windows est en cours de recherche d'une solution". Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème, et comment peut on y reméfier s'il vous plaît?
merci d'avance
A voir également:

18 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut,

est-ce que par hasard tu as Bitdefender comme antivirus?
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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre
 
je l'avais installé mais je l'ai viré
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Utilisateur anonyme
 
Tu l'as désinstallé mais peut-être que certains fichiers restent, fais une recherche de sockspy.dll si il le trouve, renomme le en sockspy.dl_
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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre
 
merci pour la reponse. j'ai fait la recherche dans l'eplorateur windows mais pas de réponse. où dois je faire la recherche?
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Utilisateur anonyme
 
Normalement l'explorateur windows le trouve, donc il est déjà supprimé c'est bon, maintenant il faut aller voir dans le journal des évenements qu'est-ce qui a fait bugger, donc tu va:

démarrer->panneau de configuration->système et maintenance->et afficher les journaux d'événements->une fois dans le journal d'événement, tu va ici: journaux windows->application. tu fais défiler la (longue) liste de la collone centrale jusqu'a arriver à un événement avec un ! rouge et écrit erreure. Tu clique dessus et tu colle ici tout ce qui est noté juste en dessous dans la fenètre grise, onglet général. Tu peut faire cette manipulation dès que le problème se manifeste ainsi, l'erreure sera en haut de la liste
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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre
 
excuse moi, mais y a tellement de probleme que je suis embrouillé. je suis un peu bleu en informatique. en fait je suis sous vista et j'ai une icone, avec signalisation des problemes et solutions. c'est celle là?
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Utilisateur anonyme
 
Non, c'est pas ça. On va faire plus simple: appuie sur [windows]+R dans la fenetre executer qui s'ouvre, tu tape ceci: compmgmt.msc dans la fenètre qui s'ouvre, clic sur observateur d'événement->puis application et tu reprende depuis ici: tu fais défiler la (longue) liste de la collone centrale jusqu'a arriver à un événement avec un ! rouge et écrit erreure. Tu clique dessus et tu colle ici tout ce qui est noté juste en dessous dans la fenètre grise, onglet général. Tu peut faire cette manipulation dès que le problème se manifeste ainsi, l'erreure sera en haut de la liste

une image pour t'aider: http://img384.imageshack.us/img384/6821/capturertg0.jpg
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cil
 
bonjour,
pouvez vous m'aider, j'ai lu vos explications pour le bug de explorer sous vista, j'ai suivi à la lettre ce que vous avez ecrit, voici le copier collé du probleme
dans l'attente
merci
Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="WerSvc" />
<EventID Qualifiers="49152">5007</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2008-04-19T17:08:33.000Z" />
<EventRecordID>15722</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>PC-de-Cyril</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>8014FFF9</Data>
</EventData>
</Event>
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loganchab
 
salut, jai le même problème. J'ai acheter un Lenovo Y510 tournant sous Vista edition familiale prémium et parfois (environ 1 fois par jours) explorer Windows se bloque.
En fait ma barre des tâches est figée et je ne peut plus rien cliquer, alors windows me demande de fermer le programme ou de le redemarrer ou encore d'attendre qu'il reponde...jai été dans l'observateur des événements comme tu la conseillé et voici l'erreur qui revient trés souvent au dâtes et heures ou mon PC c'est figé..:

Nom du journal :Application
Source : Application Hang
Date : 07/09/2008 00:24:51
ID de l'événement :1002
Catégorie de la tâche :(101)
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-Jonathan
Description :
Le programme Explorer.EXE version 6.0.6001.18000 a cessé d’interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l’historique du problème dans l’application Rapports et solutions aux problèmes du Panneau de configuration. ID de processus : c60 Heure de début : 01c9106f1f2e2f5d Heure de fin : 66
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Hang" />
<EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>101</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2008-09-06T22:24:51.000Z" />
<EventRecordID>4425</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>PC-de-Jonathan</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Explorer.EXE</Data>
<Data>6.0.6001.18000</Data>
<Data>c60</Data>
<Data>01c9106f1f2e2f5d</Data>
<Data>66</Data>
<Binary>430072006F00730073002D00700072006F00630065007300730000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Cette application Hang est surement la clé du problème....
Que faire pour le resoudre??

merci d'avance
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.:Goox:. Messages postés 3424 Statut Contributeur 2 216 > loganchab
 
Salut, c'est presque ce qu'il faut me copier, mais colle plutot ce qui est dans l'onglet Général, pas Détaillé
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loganchab > .:Goox:. Messages postés 3424 Statut Contributeur
 
désolé,
voici ce qui est dans l'onglet général:

Le programme Explorer.EXE version 6.0.6001.18000 a cessé d’interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l’historique du problème dans l’application Rapports et solutions aux problèmes du Panneau de configuration. ID de processus : c60 Heure de début : 01c9106f1f2e2f5d Heure de fin : 66

ET

Nom du journal :Application
Source : Application Hang
Date : 07/09/2008 00:24:51
ID de l'événement :1002
Catégorie de la tâche :(101)
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-Jonathan
Description :
Le programme Explorer.EXE version 6.0.6001.18000 a cessé d’interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l’historique du problème dans l’application Rapports et solutions aux problèmes du Panneau de configuration. ID de processus : c60 Heure de début : 01c9106f1f2e2f5d Heure de fin : 66
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Hang" />
<EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>101</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2008-09-06T22:24:51.000Z" />
<EventRecordID>4425</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>PC-de-Jonathan</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Explorer.EXE</Data>
<Data>6.0.6001.18000</Data>
<Data>c60</Data>
<Data>01c9106f1f2e2f5d</Data>
<Data>66</Data>
<Binary>430072006F00730073002D00700072006F00630065007300730000000000</Binary>
</EventData>
</Event>
ça c'est l'onglet général, en fait c'est ce qui se copie quand je clique sur copier dans l'onglet général.....c'est bon
ou pas?
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.:Goox:. Messages postés 3424 Statut Contributeur 2 216 > loganchab
 
Oui, côté journal, tu a fait juste, c'est simplement que Windows lui même ne connaît pas la source du bug, donc il le précise pas, faudrait que j'aie plus d'infos, on va faire autrement:
Démarrer->Dans le module Rechercher, tape: problème et clic sur Rapports et solutions aux problèmes
puis, dans le volet gauche, clic sur Afficher l'historique des problèmes.
Cherche Explorateur Windows, et double clic dessus. Et colle ici ce qui est dans le cadre de la fenêtre
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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre
 
excuse moi, j'aurais du préciser que mon vista est italien
voilà ce que j'ai trouvé: tout ceci sont désigné en rouge. je te met aussi une traduction (enfin j'essaye)

Impossibile caricare il modulo di plug-in. (GUID = {F508055A-CDBF-4D4D-BC8F-4D8E0D9B9E81})(Codice errore = 0x80040e14)

Uno o più file non corrispondono al file primario del database. Se si sta tentando di collegare un database, riprovare con i file appropriati. Se si tratta di un database esistente, è possibile che il file sia danneggiato e che sia necessario ripristinarlo da un backup.

Applicazione che ha generato l'errore ntvdm.exe, versione 6.0.6000.16386, timestamp 0x4549adf0, modulo che ha generato l'errore DivX.dll, versione 6.6.1.4, timestamp 0x4653b418, codice eccezione 0xc0000005, offset errore 0x00295f19, ID processo 0xc1c, data e ora di avvio dell'applicazione 0x01c7d6744f749fb0.

Applicazione che ha generato l'errore Explorer.EXE, versione 6.0.6000.16386, timestamp 0x4549b091, modulo che ha generato l'errore unknown, versione 0.0.0.0, timestamp 0x00000000, codice eccezione 0xc0000005, offset errore 0x066e4730, ID processo 0x1044, data e ora di avvio dell'applicazione 0x01c7d67386e5f8f0.

traduction

Impossible charger le formulaire que plug-en. , GUID = F508055A-CDBF-4D4D-BC8F-4D8E0D9B9E81)(Codice faute = 0x80040e14,

Un ou plus file ne correspondent pas au file primaire de la base des données. Si on est en train de tenter de réunir une base des données réessayer avec les file appropriés. S'il s'agit d'une base des données existante, il est possible que le file soit endommagé et que je sois nécessaire de le rétablir d'un sauvetage de secours.

Application qu'il a engendré la faute ntvdm.exe, version 6.0.6000.16386, timestamp 0x4549adf0, formulaire qu'il a engendré la faute DivX.dll, version 6.6.1.4, timestamp 0x4653b418, code exception 0xc0000005, faute offset 0x00295f19, ID je juge 0xc1c, date et heure de commencement de l'application 0x01c7d6744f749fb0.

Application qu'il a engendré la faute Explorer.EXE, version 6.0.6000.16386, timestamp 0x4549b091, formulaire qu'il a engendré la faute unknown, version 0.0.0.0, timestamp 0x00000000, code exception 0xc0000005, faute offset 0x066e4730, ID je juge 0x1044, date et heure de commencement de l'application 0x01c7d67386e5f8f0.

Ce sont des erreurs diverses je crois. qu'en pense tu?
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Utilisateur anonyme
 
Essaye de faire: démarrer->dans le module de recherche tape cmd et fait clic droit sur cmd puis "executer en tant qu'administrateur" une fois démarrer, tu tape dans la fenètre noire: sfc /scannow et tu appuie sur entrée. Le système va chercher des erreures et les réparer.
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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre
 
il a fini, et ça me dit qu'il n'ya aucune violation de l'intégrité trouvée. qu'est ce ça voudrais dire?
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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre
 
...mais la vérification s'est arretée à 99% !
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Utilisateur anonyme
 
ça veut dire que tout est en ordre...

en fait, le processus qui bug c'est ntvdm.exe, il sert à faire fonctionner des anciennes applications sous vista, est-ce que tu as une ancienne application qui fonctionne avec vista?

passe quand même un coup de spybot et adaware

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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre
 
ok je vais passer spybot et adaware. en fait j'ai un cd-rom que j'essaie de lire peut etre est ce dû à cela; sinon j'ai after effect 7.0 mais je crois qu'il est compatible avec vista. cependant j'ai tradiplus, winamp et windows explorer qui se bloque souvent.
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Utilisateur anonyme
 
sinon, depuis que ça bug, tu as rajouté des logiciels particuliers ou fait des modifications?
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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre
 
non, j'ai plus rien installé
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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre
 
modification?! de quel genre?
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Utilisateur anonyme
 
ajout de materiel ou suppression de materiel p.ex
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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre
 
non, rien de ce genre
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Utilisateur anonyme
 
Sinon, il faudrait tenter la restauration du système à une date anterieure au problème
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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre
 
c'est peut etre à ce niveau que ça va etre dur alors? mon vista je l'ai eu avec mon portable, déjà installé, donc aucun cd d'install
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Utilisateur anonyme
 
non, mais tu confond avec une réinstallation du système, ce qui faut faire c'est une restauration a une date où il n'y avait aucun problème. ça ne va pas formatter le système et réinstaller vista. Pour faire une restauration il faut faire: [windows] +R dans la fenetre executer tu tape: rstrui.exe et tu appuie sur entrée. Ensuite dans lla fenètre restauration qui s'ouvre, tu clique sur choisir un autre point de restauration->suivant->si le date de l'apparition du problème, et plus vielle que 5 jours, tu coche: afficher les points de restauration de plus de 5 jour. Tu choisis une date où le système était stable et tu clique sur suivant puis terminer(si tu remonte loin, sauvegarder quand-même tes docs, ça devrait pas y toucher mais on sait jamais)
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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
ça ne vas donc ^pas affecter les travaux que j'ai fait récemment?
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Utilisateur anonyme
 
Si c'est un fichier (texte, word,image,...) ça ne le supprime pas mais si c'est un programme(.exe, ....) c'est possible qu'il soit désinstallé. Moi je conseille quand même de sauvegarder les fichiers crées récemment, car on sait jamais.

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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre
 
je viens de voir que mon dernier point de restauration datait du 1er juillet alors quemon probléme date de plus longtemps.
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Utilisateur anonyme
 
ah ben mince!
donc si spybot et adaware n'ont rien trouvé, je ne peut rien faire de plus, je suis désolé.
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stefankinda Messages postés 57 Statut Membre
 
ok,
ben merci beaucoup pour ton aide, et on sait jamais, je reste à l'écoute, peut etre que tu trouveras un e répose un de ce jours!
merci encore et bonne journée
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Balou
 
Bonjour Le pro des pro

J'ai actuellement quelques bug avec vista ... avec mon nouveau pc .. de plus je suis un novice dans l'informatique donc j'aimerai bien que tu m'aides si cela est possible .. j'ai suivi tes instructions et voila mon erreur:

Application défaillante AsGHost.exe, version 2.5.0.57, horodatage 0x45c99c4a, module défaillant SSOMngr.dll, version 2.25.0.293, horodatage 0x45a500ce, code d’exception 0xc0000005, décalage d’erreur 0x00007c76, ID du processus 0x980, heure de début de l’application 0x01c98077e7b1f4c7.

c'est une erreur parmis tant d autres ... mon pc ne marche pas comme il devrait il est de plus en plus ... j'ai fais de nombreux scan et je ne trouve rien.
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.:Goox:. Messages postés 3424 Statut Contributeur 2 216
 
Bonsoir,
afin de maximiser les chances d'avoir des réponses, je te recommande de créer un nouveau sujet, en expliquant ton problème le plus précisément possible (Clic ici pour écrire ton message
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f-pierre Messages postés 23 Statut Membre
 
IL FAUT VIRER LES CODES XVID CAR LA OU EXPLORER.EXE PLANTE C'EST LA OU IL Y A DES VIDÉO NON?

MOI C'EST CE QUI M'EST ARRIVER ET SA A MARCHER
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