Note 4 ecran noir avec une croix

Fermé
tchiiita - 12 avril 2016 à 20:45
Bonjour,


Depuis quelque jours mon samsung galaxy note 4 se bloque sur un ecran noir avec une petite croix en bas a gauche et parfois a droite.
Cela vien d'un application gear vr qui se lance automatiquement et met mon telephone dans cet etat avec une voix qui me dit connexion desactivé.. enfin mes touches ne marchent pas . je l'ai eteint et lorsque je le ralume je tombe sur l'ecran noir avec cette croix avant meme de mettre mon code pin .

Avez vous une solution svp ????
Merci d'avance

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