Document redémarre en boucle

Fermé
Cam - 6 avril 2016 à 20:47
Bonjour à tous,

J'ai un document, envoyé sur une hp laserjet, d'environs 30 pages. L'imprimante commence son travail et arrête après quelques pages, elle recommence ensuite, mais du début du document et, arrête encore, pour recommencer à nouveau du début.

Je me retrouve donc avec les 4 premières pages, puis lorsqu'il redémarre, me réimprime cette fois les 6 premières (donc les 4 premières sont en doubles) et ensuite, les 8 ou 9 premières, etc, etc. Ce qui fait qu'avant d'avoir imprimé les 30 pages, je peux me retrouver avec 10 pages 1 à 4, 8 pages 5 à 8, etc.

Beaucoup de gaspillage de papier et aussi de temps. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème? L'impression est lancée à partir d'un portable par le Wi-Fi sur une imprimante réseau partagée.

Merci de votre aide.