PB BBOX mdp oublié

Fermé
TomH77390 Messages postés 165 Date d'inscription vendredi 31 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2016 - 11 mars 2016 à 20:35
Bonjour,


Je voudrais accéder à mon compte BBOX sur Bouygues mais je ne sais plus mon MDP donc je fait" Mot de passe oublié ? " et il faut que je rentre mon e-mail puis que je suis client Bbox c'est écrit là :

"
Il se trouve sur votre contrat d'abonnement ainsi que vos factures.
Client mobile (particulier ou pro) : N° mobile
Client Bbox ou Bbox pro : adresse mail bbox.fr
Client B&YOU : N° mobile ou adresse mail utilisée lors de création de votre compte B&YOU
Client Hotspot, clé et tablette : N° de ligne Internet Nomad indiqué dans vos emails Bouygues Telecom
Client entreprise : Rendez-vous sur votre espace client dédié
"
Sauf que quand je rentre mon e-mail il se trouve qu'il n'aime pas les @ dérangant dans un e-mail se qui fait que le boutton continuer est "assombris " et on peut pas cliquer dessus .

Et j'ai vue que le mots de passe il nous le donne dans la boite mail. Mais oû est la logique ??? Je fait ce post parce que je peut pas le faire sur le forum de Bouygues .

Merci, si il y a quelqu'un de chez Bouygues ...