BSOD Nokia Lumia (récup de données ?)

Fermé
KamenTurtle - 11 mars 2016 à 13:21
Bonjour,
Suite au BSOD du Nokia Lumia de ma cousine, j'envoie une demande d'aide pour savoir si vous savez comment récupéré les données personnelles (photo/vidéo) qui sont sur le téléphone, la batterie à été changée pour essayé de réglé le soucis du BSOD mais il est toujours présent.
Le seul moyen que j'ai trouvé sur internet est : "Nokia Software Update for Retail"
Mais ce logiciel ne permet pas de récupéré les données (je pense qu'il installe tout simplement un système neuf)
Comme le système ne démarre plus je ne penses pas qu'il sois relié a un quelconque réseau (donc tout ce qui est récupération par réseau c'est mort)
Lors ce qu'il est branché au PC (sous windows) il n'est pas non plus reconnu

Par contre ou j'ai de l'espoir c'est que le Windows Phone dois être reconnu par l'application "Nokia Software Update for retail" donc il est dit accessible.
Le seul hic, c'est que je n'ai pas d'idée sur comment récupéré les données étant donné qu'il n'y a pas d'accès windows (donc même avec le CMD c'est pas possible je pense)

Si quelqu'un à une idée du comment faire ?