Tablette ne veux plus reconnaitre le wifi

Fermé
deblizzie Messages postés 1 Date d'inscription lundi 29 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2016 - 29 févr. 2016 à 13:54
bonjour,
j'ai une tablette Samsung tab3 qui ne veux plus reconnaitre le wifi, j'ai déconnecte , puis reconnecter elle marque connecté a box sfr mais je ne peux accéder a gmail ou aller télécharger des applications.
Je ne veux pas la réinitialiser car sinon je vais tous perdre mes données.
quelqu'un connait le moyen de résoudre ce problème .
Merci
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