Applications en défaut sur le Note 4 avec lollipop

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Lucoluco13 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 28 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2016 - 28 févr. 2016 à 16:35
Bonjour,
Mon appareil a été acheté récemment. Il était donc sous Lollipop.
Je me suis aperçu que certaines applications lors du lancement affichent:
"Google play Musique s'est arrêtée", "Musique s'est arrêté", ou encore "l'application MTP s'est arrêtée". Dans ce dernier cas, la communication avec un ordinateur est impossible avec le port USB, car téléphone non "vu", même si le branchement USB est bien détecté.
Le problème est bien situé au niveau du note 4, car avec d'autres téléphones, aucun souci de connexion sur le PC. Et même mieux, l'essai sur d'autres PC apportent le même souci.
Le téléphone est bien connecté en périphérique multimédia (MTP), et la connexion par le clavier "*#0808#" indique bien un branchement AP + MTP.
Y aurait-il une solution sans avoir à réinitialiser le téléphone, afin d'éviter une perte d'applications, d'applications ou encore de données?
Par avance, merci si quelqu'un avait une solution.