J'attends très patiemment de savoir si mon ordinateur est mort..

Bonjour,

Je viens ici, désespérée, pour avoir un avis et des conseils.
J'ai un PC Fixe, avec un grand écran, et Windows 10 comme système d'exploitation.
Et aussi un petit disque dur amovible pour sauvegarder mes photos musiques et écrits. J'ai écrit un manuscrit...
Alors qu'en janvier 2016 j'avais windows 8.1 étant très sollicitée pour windows 10 j'ai fais le changement. Et là, je me suis rendue compte que tout allait de travers par exemple pour les vidéos, avec flash player, je voyais des lignes en surbrillance quand je lisais etc....
Un moment donné mon disque dur amovible avec mes documents sauvegardés est tombé en panne et dans la foulée,mon PC de bureau aussi, et je me suis retrouvée devant un écran bleu, sans plus pouvoir accéder à rien.
Nous sommes allées avec ma fille et son compagnon dans le bios, voir si l'on pouvait remarquer quelque chose, et ma fille un moment donné a lancé une demande de sauvegarde de mes données, sauf que je n'avais pas de disque dur pouvant contenir 500 G0.
Je demande l'intervention de l'informaticien qui avait réparé mon ordi une fois, et là il n'a pas été content du tout. Tout d'abord il m'a reproché d'être passé à windows 10 sans lui en parler, de ne pas l'avoir appelé pour mes problèmes de surbrillance et de vidéo, d'avoir utilisé trop souvent AdwCleaner, d'avoir cassé son travail en essayant d'effectuer une sauvegarde, il m'a dit qu'il ne parvenait pas à décrocher quoi que ce soit dans mon ordi, que j'avais choisi un disque dur top important alors que cet ordi était un cadeau offert. Cette personne ne veut en aucun cas dialoguer, expliquer, donc je suis restée silencieuse et réservée. Il a mon ordi chez lui depuis 1 mois, ne répondant pas à 2 messages envoyés. Un amie m'a donné son n° de téléphone fixe je l'ai appelé, là il m'a répondu qu'il ne parvenait à rien tirer de mon ordinateur et qu'il ne savait pas si tout était perdu. C'est un monsieur connu pour être très bon informaticien, on ne peut pas en douter.
Je suis aller prospecter sur internet pour voir ce qui existait comme pc, je ne peut pas me permettre d'en acheter un trop cher. J'ai remarqué que la tendance dans l'ensemble c'était l'achat de portable, d'Ipad etc...
Pouvez vous me conseiller sur l'achat d'une tour où y aura t-il à changer quelque chose dans ma tour? Je ne peux avoir aucune informations de ce monsieur qui refuse le dialogue et je suis inquiète.
ça fait un mois que ça dure.
Bien cordialement