Ste solidtechies ... arnaque

acousticien Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 17 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2016 - 17 févr. 2016 à 19:05
comme d'autres je me suis fait piegé par ces gens le 12 février dernier : sollicité par Avanquest je venais d'acheter Up-Click et de le règler ,puis d'essayer de le télécharger /Un mot d'avanquest me propose un no de telephone destiné à faciliter la mise en place de ce logiciel.J'appelle ...mais un dénommé Joseph me déclare qu'on ne peut exécuter ce logiciel car"mon bios est pollué et certaines instructions ne sont pas définies ".Puis il prend la main sur ma machine ..qui sera bloquée de 12h à 19h avec "'interventions écrites soi-disant de 3 nouveaux interlocuteurs" ..A 19h on me rend ma machine en me disant alors que j'ai droit à une assistance annuelle gratuite pour 250 euros et qu'on me remboursera l'achat du logiciel p-click(ce qui a été fait!)Cerise sur le gâteau ils ont desactive mon CCcleaner pour le remplacer d'office par leur PC optimizer,ont laissé installé "leurs outils" et ont introduit chez Paypal une clause de renouvellement automatique annuel de 250 euros!Que j'ai fait immédiatement annuler! Mais comment récuperer mes " 250-64 "euros versés? Je précise que j'ai 80 ans et suis mal voyant!Merci pour vos suggestions Cordiales salutations