Fausse alerte virus et fausse assistance telephonique
delfsim
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai un ordinateur toshiba, je reçois des messages m'alertant sur une attaque de virus et me conseillant de téléphoner au plus vite a une assistance teléphonique sur un numéro de telephone commençant par 01. Je n'arrive pas à fermer la fenêtre sauf si j'éteins l'ordinateur. J'ai un antivirus Mac Afee Livesafe mais il ne détecte aucun virus. Que puis je faire pour m'en débarrasser ?
Merci d'avance
j'ai un ordinateur toshiba, je reçois des messages m'alertant sur une attaque de virus et me conseillant de téléphoner au plus vite a une assistance teléphonique sur un numéro de telephone commençant par 01. Je n'arrive pas à fermer la fenêtre sauf si j'éteins l'ordinateur. J'ai un antivirus Mac Afee Livesafe mais il ne détecte aucun virus. Que puis je faire pour m'en débarrasser ?
Merci d'avance
A voir également:
- Alerte windows ordinateur infecté
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- Réinitialiser ordinateur - Guide
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2 réponses
bonjour
utilise ces 2 programmes, il feront le nettoyage
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
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Il n'y a pas de solution pour récupérer les fichiers des ransomwares RSA 4096.
Tu as le nom de la boite qui te dit de payer ?
Comment as-tu été contacté, un message sur ton ordinateur qui dit d'appeler un numéro ?