Sauvegarde iCloud impossible

Fermé
Lily25 - 14 févr. 2016 à 10:26
Bonjour,
J'ai besoin de votre aide car je possède un Iphone 6plus. Lorsque je le mets en charge, un message de iCloud me dis que" la sauvegarde n'a pas pu être effectuée car la mémoire est insuffisante. "
Je suis donc allée dans : Réglages --> iCloud --->Stockage et sauvegarde ---> Gérer le stockage. Et il s'avère que j'ai encore 5Go disponibles dans le stockage icloud. Du coup je ne comprends pas pourquoi la sauvegarde ne peut se faire ni automatiquement, ni manuellement alors qu'espace disponible suffisant. Sachant que je ne sauvegarde que 200 Mo de données. Quelqu'un aurait la solution svp?
Merci d'avance de votre aide et j'espère avoir été clair dans mes explications.