Mon ordinateur met 20 minutes à s'allumer

Fermé
vialoceane05600 - 7 févr. 2016 à 15:14
Bonjour,
Ma mère a un Asus qu'elle a depuis 2012, il allait très bien jusqu'à il y a 2 mois.
(pour autant que je sache il ne c'est rien produit).
Avant il mettait le temps normal pour s'allumer mais maintenant il met 20 minutes des fois même plus, il reste sur l'écran Windows bleu sans rien qui s'affiche puis il me met un message erreur et s'allume. De temps en temps il me met une version antérieur de Windows 7 quand il veut s'allumer.
Il faut vraiment nous aider ....
Je vous remercie


PS: nous ne sommes pas très doué en informatique !!