Epson Artisan 837

Fermé
lizorej Messages postés 1 Date d'inscription samedi 6 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2016 - 6 févr. 2016 à 17:49
Bonjour,
L'appareil multi-fonctions en titre comprend un numérateur, une imprimante et un photocopieur (+ le fax). J'utilise comme ordinateur un MacBook Pro. Je n'ai aucun problème avec l'imprimante que j'utilise avec mon Wi-fi non plus qu'avec la photocopie. Cependant, depuis un certain temps, je ne peux utiliser le numérisateur. J'utilise un cable USB branché sur mon Mac. Je reçois comme message ce qui suit
"Erreur communication. Vérifiez que l'ordinateur est connecté et réessayez."
La vérification ne donne aucun résultat.
Merci de m'assister pour solutionner ce problème.