Problème outlook

Fermé
emas 31 - 5 févr. 2016 à 08:26
Bonjour,
J'ai une boite de dialogur outlook qui ne ne fonctionne plus version 2007 sous VISTA
chez suivit toutes les instructions sur le raparateur de boite de réception mais là je cale quand scamps exe me demande le nom du dossier a analyser j'ai trouvé que : *pst*.ost et quand je clique démarrer l'analyse il m'affiche : une erreur inconnue empèche l'accés au fichier c:/programfiles/Microsoft office/office12/*pst*ost je ne sais plus ce que dois faire j'y comprend rien en informatique et j'essaie de me débrouiller grace au forum dont je vous remercie
svp pouvez vous m 'aider en m'indiquant en détail la procédure a suivre merci