Samsung S5 mini qui s'allume et s'éteint indéfiniment

Fermé
omiley59 - 29 janv. 2016 à 16:19
Bonjour,
J'étais en train d'utiliser tranquillement mon téléphone lorsqu'il s'est soudain éteint et rallumé tout seul, petit soucis : il ne m'affiche jamais le menu et fait ça continuellement.
Pour qu'il arrête je suis obligée d'enlever la batterie.
J'ai essayé de le charger à bloc mais ça n'a rien changé. Je n'ai pas envie de le réinitialiser car cela effacerait toutes mes données personnelles :(
Avez-vous une idée ?