Périphérique USB non reconnu

Fermé
baboo - 22 janv. 2016 à 17:30
Bonjour,
Lorsque je met ma clé USB, mon ordinateur portable affiche "périphérique USB non reconnu" . j'ai essayé d'éteindre mon ordi de débrancher le chargeur de la prise puis d'allumer en appuyant sur le bouton quelques secondes mais cela ne marche pas. j'ai besoin d'aide car sur ma clé il y a des dossier important pour mes études qu'il faut que je récupère. Merci
Ps : je n'ai pas de batterie je dois brancher mon ordinateur portable lorsque je l'utilise.