Clavier et touchpad ne répondent plus [Fermé]

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28 mai 2020
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Bonjour à tous

J'ai un ordinateur Packard Bell easynot me69bmp et depuis hier je n'ai ni curseur de souris ni clavier, rien ne répond.

J'avais déjà eu des problèmes de touchpad désactivé, que j'avais résolu par une simple combinaison de touche mais dans ce cas-ci de toute façon le clavier ne répond pas non plus.

Je précise que ce phénomène est apparu après mise à jour et que mon ordinateur tourne sur Windows 10 depuis 6 mois

Merci de votre aide!