"Application accueil ne marche pas"

Fermé
Bibi_03 - 17 janv. 2016 à 01:08
Bonjour à tous, j'ai probleme avec mon Samsung galaxy grand i9060 : depuis 2 jours dès que j'utilise une application au bous de 10 min elle se "fige" et un message s' affiche et me dit que l'appli s' est arrêté du coup j'appuie sur ok. Normalement je suis ré dirigé vers mon accueil or tout est noir et un nouveau message s' affiche avec ecrit dessus "l'application Accueil Touch Wiz ne fonctionne pas" et je ne peux plus utiliser mon ecran. Seul le bouton power fonctionne mais bon je vais pas faire grand chose avec. Ce problème est embêtant parce que je ne peux pas utiliser mon telephone. La seul chose que je peux faire c'est eblever la batterie et la remettre mais 20 min plus tard mon telephone se re bloque. Si quelqu'un peux m'aider a résoudre ce problème je lui serai tres reconnaissante, merci.