"Le processus serveur n'a pas pu être démarré"

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Dragerkilla Messages postés 26 Date d'inscription mardi 29 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 - 30 déc. 2015 à 20:20
Bonjour, depuis quelques mois maintenant mon pc portable souffre de problèmes.
En effet il est sous Windows 7 et a affiche une "version Windows xp". De plus il est comme s'il était neuf: je n'ai plus que les logiciels de base. Au bout d'une demi-heure, une heure d'attente je peux cliquer sur les logiciels mais cela m'affiche: "Le processus serveur n'a pas pu être démarré car l’identité configurée n'est pas correcte. Vérifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe". Je dois aussi forcé à chaque fois l’arrêt de mon pc.
En attente d'une réponse. Merci ^^

Ps: je pourrais montrer des photos mais je ne sais pas quel site utilisé