Windows 10 bloqué sur écran de restauration

Fermé
RV4leeon - 25 déc. 2015 à 17:24
Bonjour,

Ma copine est en vacance avec notre MSI acheté avec Windows 10 installé et me décrit le problème suivant.

Windows 10 lui a imposé une mise à jour pendant qu'elle s'en servait et il s'est lancé dans cette opération. Elle est restée jusque 23% d'installation, Or une erreur a sur survenir car en revenant devant l'ordi plusieurs heures après, le pourcentage d'avancement avait régressé à 6% après 6h de mise à jour.

Elle l'a donc éteint et rallumé.

Depuis l'ordinateur reste bloqué sur un écran "Restauration de votre version antérieure de Windows" au démarrage.
Je ne peux pas accéder à l'ordinateur moi même mais je peux lui dire quoi faire... Si vous m'aidez.


Quelqu'un a t'il une idée ?
Je me demande si ce ne serait pas lié à la MAJ KB3124200 dont on parle sur le net...

Je vous remercie beaucoup ! Windows 10 ne passe pas une semaine sans crasher complètement c'est insupportable...

A voir également: