Ma tablette ne demarre plus

Fermé
zazaf_15 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 22 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2015 - 22 déc. 2015 à 20:32
bonjour, depuis quelques jours ma tablette ( samsung note 10.1) ne démarre plus. lorsque je veux l'ouvrir, j'appuie sur le bouton power. Le message "samsung galaxy note 10.1" apparait, s'éteint, se rallume et ainsi de suite, jusqu’à ce que je force l’arrêt en maintenant le power plusieurs seconde. Je l'ai mis sur la charge, mais impossible de savoir le pourcentage de charge. Tout ce que je voit a l'écran, c'est une petite batterie noir avec un "e" a l’intérieur et la batterie qui semble charger ensuite. Mais, même apres plusieurs heures de charge, elle refuser de s'ouvrir normalement, le même manège recommence, et la petite batterie avec le "e" est toujours la et rien ne semble avoir changer...
je suis un peu décourager et j'espère que j'ai pas tout perdu mes données.
y a-t-il de l'espoir ou c'est peine perdu et bon pour la poubelle...
merci