Connection video

Fermé
ollhasassalili Messages postés 54 Date d'inscription samedi 19 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2017 - 20 déc. 2015 à 22:31
Bonjour,
j'ai Windows xp - mon professeur de danse nous envoi les cours sur un site sécurisé et visible avec un code personnalisé pour chaque élève. il m'est impossible d'ouvrir cette vidéo il est noté télécharger le fichier si je clique dessus mon ordinateur plante et je ne peux plus rien faire. je suis allée sur un autre ordinateur et j'ai eu accès à ma vidéo des cours sans problème (direct avec la flèche au centre).
ce problème je ne l'ai que depuis ce mois-ci - j'ai pu voir mes cours antérieurs.

quelqu'un peut il me dire si j'ai une manipulation a faire avant de tout emmener a réparer.
merci beaucoup pour votre aide
cordialement