Blocage compte PM

Fermé
LAPS7478 - 20 déc. 2015 à 17:27
Bonjour,
j'ai été 3 semaines sans internet , bouygues ayant fermé sans raison ma ligne fixe !
quand elle a enfin été rétablie, je n'ai plus pu accéder au site PM. Je l'utilise depuis plusieurs années sans pb. Reste une somme sur mon porte-monnaie que je voudrais récupérer.
Si vous savez comment débloquer une telle situation ...?
Salutations
Merci par avance.