Messages erreurs avec photosmat c4380

Fermé
africawoman - 20 déc. 2015 à 11:37
Bonjour, Je n'arrive plus à imprimer .Mon imprimante est une hp c4380 photo-smart. Son message est : capot imprimante ouvert. Alors qu'il est bien fermé. Avant j'avais cartouche endommagée ou inexistante...... Merci de me guider avant que je la balance.