Resiliation mobile loi chatel

Fermé
gaston - 19 déc. 2015 à 11:29
Bonjour,

Je suis client SFR mobile avec un forfait de 29.99 euro/mois. Je suis engagé jusqu'a 19/12/2016. C'est un forfait de 24 mois de engagement. J'appelé le service client SFR pour résilier, et le conseilleur m'a dit que je dois payes le montant de 247.42 euro.
Il m'a dit que comme je changé mon offre on juillet 2015, le loi chatel s'applique que sur 4 mois. C'est normal ca?

bien cordialement
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