Mon PC Dell sous Windows 8 se bloque (symbole ?!)

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GOFFABE Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2015 - 13 déc. 2015 à 09:37
Bonjour,

J'ai un PC Dell sous Windows 8 et depuis 1 semaine, j'ai de gros soucis avec... Lorsque je l'allume, pas de soucis, le logo "DELL" apparait puis ma session arrive et je tape mon mot de passe.

C'est après que rien ne va plus.. mon écran est bloqué : j'ai la barre des tâches mais c'est tout..impossible de cliquer dessus... Le bouton Windows est "grisé" et il ya un autre symbole bleu (voir photo) qui est activé.

J'ai déjà essayé F8 mais rien ! J'ai peur qu'en mettant le DVD, je perde toutes mes données et mes photos à l'intérieur... Que faire ?

Merci D'Avance pour vos réponses,
Bonne journée :)
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