Mon PC plante au démarrage

Fermé
HelpWindows - 6 déc. 2015 à 12:05
Bonjour,
Comme précisé dans le titre, mon PC portable plante au démarrage. Je suis sous windows 8. Je me connecte au profil windows sans problème, le bureau s'affiche, et au bout de 2 minutes, il plante. L'écran reste fixe et je ne peux plus rien faire. Lorsque j'essaie de le fermer pour le mettre en veille et recommencer il ne réagit pas. J'ai essayé de forcer l'arrêt, le gestionnaire de tache, etc, mais rien ne fait.
J'aimerai savoir ce qu'il faut faire.
En sachant que quand je me connecte sur le profil secondaire, il n'y a aucun soucis, c'est vraiment spécifique au compte principal.

Merci d'avance.
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