Pourquoi ma carte XL prépayée ne me permet pas de téléphoner? [Fermé]

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Bonjour,

Hier j'ai acheté une carte prépayée XL d'une durée de deux mois et je suis à ma troisième visite chez le bureau Bouygues de mon quartier parce qu'après un ou deux appels la communication n'est plus possible et que je reçois un message me demandant de recharger des unités. A chaque fois un membre de l'équipe essaie de téléphoner, reçois le même message, et puis téléphone à la centrale Bouygues pour refaire je ne sais pas quoi pour que ça marche, et puis je retombe dans la même situation. Je dois dire que je ne suis pas très impressioné par le réseau Bouygues.