Code erreur 21

Fermé
roxane1 - 24 nov. 2015 à 09:56
Bonjour,
quand je connecte mon ipod classic 160G sur mon portable, Windows le reconnait puis immédiatement me le désinstalle avec un code erreur 21 dans le gestionnaire de péripérique.
il ne peut donc pas se synchroniser avec iTunes.
Une solution ? car je n'arrive pas à trouver avant de commencer les grandes manoeuvres (désinstaller itunes, etc...)
Merci d'avance