Samsung Galaxy Note II - Mise à jour sans fin de mes contacts

Fermé
cloclo.a - 22 nov. 2015 à 00:01
Bonjour, Bonsoir,

Je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème jusqu'à présent donc je m'adresse directement à la communauté.

J'ai un samsung galaxy note 2 qui est bien rempli, avec notamment 5GB de contacts. Je voulais faire le tri et les mettre sur ma SIM mais désormais, j'ai un chargement interminable, avec écrit "mise à jour de la liste de contacts".

J'ai voulu récupéré les contacts pour réinitialiser mon téléphone via mon gmail : impossible de trouver les contacts. Impossible aussi de les trouver dans les dossiers en le connectant à l'ordi. Je voudrais donc au moins voir tous mes contacts, quitte à les recopier et réinitialiser le mobile. Mais en vain : j'ai desactivé, j'ai fait un arrêt forcé de l'appli. Rien n'y fait.

Avez vous déjà rencontrez ce problème ?

Merci de vos réponses, j'en ai réellement besoin !

Clo.



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