Je ne peux appeler ni recevoir d'appel je peux envoyer des SMS

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Bibi-Craaveur Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 25 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2015 - 14 nov. 2015 à 23:05
Bonjour à tous, je vous fait par de mon problème. Tout d'abord je suis chez Bouygues Télécom.
Donc, depuis quelques temps j'ai acheté un Samsung galaxy s6 qui fonctionnait super sur le bon coin, je l'ai utilisé plus d'un mois. Mais un bon matin je me réveille et je ne peux plus appeller ni recevoir d'appel. Mais je peux recevoir et envoyer des SMS allez sur internet seulement un soucis au niveau des appels. On me dit rejeté lorsqu'on m'appelle et quand j'appelle ça ne sonne même pas une fois.
J'ai essayé ma sim sur deux téléphone et aucun problème et j'ai aussi essayé d'autre sim sur le s6 et toujours le même problème.
Le problème vient donc du téléphone mais je ne comprends pas j'ai pourtant réinitialiser le téléphone et toujours rien. Vous n'aurez pas une solution à ce problème?
N.B : quand je vais dans l'application "Téléphone" dans paramètre de cette application et dans plus de paramètres j'ai à l'écran ce message :
"Échec de la lecture des données
Erreur du réseau ou de la carte sim "