Service client stratégique désactivé (et impossible à réactiver)

Fermé
laura - 12 nov. 2015 à 17:35
Bonjour,

Depuis peu, un message d'erreur m'annonce que le service client stratégique est désactivé... Je ne m'y connais pas du tout en informatique donc je suis un peu (légèèèèrement) perdue!
Pour faire clair :
-> J'ai windows 8.1 et il se peut que ça ait commencé lorsque j'ai voulu installer windows 10.

-> L'observateur d'évènement montre bien qu'il est désactivé mais pas moyen de le réactiver (tout est grisé...)

-> Tout ce qui est caméra, micro, google chrome,... ne fonctionne plus.

-> Help