Impossible de me connecter à mon reseau wifi

Fermé
michelle06 Messages postés 119 Date d'inscription mercredi 17 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2020 - 8 nov. 2015 à 16:41
Bonjour,



Très en colère après Kaspezrsky .
Revenue de vacances, un message de Kaspersky m'incitait à verifier ma protection.
Je ne sais plus ce qu'il c'est passé ensuite, mais je me suis retrouvée avec Kaspersky 2016 à télécharger.
J'ai eu du mal pour l'activation de leur code. Les ai eus plusieurs fois au téléphone ; ils ont d'ailleurs plutôt envie de se débarrasser de leurs interlocuteurs, en envoyant ensuite des mails pour expliquer les manips à faire incompréhensibles pour des gens qui n'y connaissent rien. Bref, j'ai eu ensuite , des notifications m'indiquant que mon réseau wifi n'était pas suffisamment protégé ; quand j'aillais sur la page de l'antivirus, et que je cliquais sur applications il était dit que " le certificat de sécurité de ce site web pose un problème quittez cette page " le site de Kaspersky, donc ?
En ouvrant l'ordi, hier matin, plus de wifi. Je suis avec ethernet actuellement.
J'ai tellement fait des manipulations pour tenter de retrouver la connexion à mon réseau sans fil qui ne fonctionnait pas, que j'ai coché" oublié ce réseau ".
Il apparaît dans les réseaux disponibles mais impossible de m'y connecter.
Sur mon interface free j'ai changé ma clé de sécurité, l'ai enregistrée, et quand j'essais de me connecter avec cette clé, c'est refusé sans cesse .. J'ai même essayé avec l'ancienne clé. RIEN Pas de wifi.
Il y a eu un sérieux conflit avec l'antivirus, je suppose, qui me mettait en garde à propos de la sécurité de mon réseau. Je leur en avais parlé au téléphone, mais pour eux, l'essentiel c'était que tout avait été bien pris en compte puisque qu'il me reste quasiment donc maintenant1 an d'abonnement. Ils ne prenaient absolument pas en compte les notifications que j'avais sous les yeux et qui me paraissaient inquiétantes.
Je vais les appeler demain car je ne sais plus comment m'en sortir.
Je ne veux plus de cet antivirus.
J'ai été très longue, je ne sais pas si vous aurez le courage de me lire, mais ça a bousillé mon week end, et mon repos ....
Si vous me lisez qu'en pensez-vous ?
Merci
Michelle