Zalando qualité des produits et fiabilité

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 Sandrinelct -
Bonjour tout le monde ! Je cherche à me procurer une paire de Free Run 2 noir sur le site Zalando à un prix dépassant 90 euros. Le soucis c'est que je ne sais pas si ce site est fiable et le niveau de la qualité est-il suffisant.. J'ai quand même un certain réconfort car mon petit frère a commandé une paire d'Asics qui est arrivé comme précisé sur le site en 6 jours.. Mais voilà certaines personnes ont-l'air extrêmement satisfaite de ce site et d'autres qui conseillent de le fuir. Malheureusement beaucoup d'avis sont achetés maintenant donc je demande sur ce forum pour savoir si Zalando est un site de confiance.
J'attend vos réponses avec impatience !!

3 réponses

Sac Karl Lagarfield commandé au prix de 350€ j’ai reçu une contrefaçon made in china qui ne vaut pas plus de 20€! Évitez ce site
Bonsoir ,
Je viens de subir la même arnaque . Sac commande à 550 euros qui s’avère être de la contrefaçon .
Zalando refuse tout remboursement prétextant qu’il s’agit d’un sac authentique .
Je ne sais pas quoi faire ?
Je compte saisir la marque pour signaler ce commerce de contrefaçon par Zalando .
C’est inadmissible qu’au 21eme siècle le consommateur continue à subir de telles arnaques !!!
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7 juillet 2020
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Salut,

globalement ça reste fiable même si il semble y avoir pas mal de problème en cas de retour et remboursement. Pour éviter les désagrément tu peux utiliser paypal pour le payement, qui permet de récupérer rapidement son argent si Zalando traîne trop, et l'autre chose à faire, toujours en cas de problème, c'est d'expliquer ce dernier sur leur page Facebook, ça les fait réagir plus efficacement.

++
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8 novembre 2015

D'accord merci tout d'abord de m'avoir répondu ça fait plaisir ! Donc au moins c'est fiable mais la qualité est-elle au rendez-vous surtout pour des baskets de marque comme celles que je veux acheter. Ce qui me fait douter est que sur zalando elles sont à 80 elles sont en promotion avant elles étaient à 120 alors que sur tout les autres sites elles sont entre 90 et 115 c'est pour ça que j'hésite je trouve ça un peu bizarre..
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7 juillet 2020
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Zalando est une entreprise allemande, la contrefaçon étant interdite en Europe, ça sera forcement des chaussures originales, pour la qualité ça dépend de la marque, mais en commandant sur internet il y a toujours un risque, le retour étant gratuit, ça le limite.
>
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7 juillet 2020

ils m'ont envoyé une contrefacon a moi
> dams
Interessant...j'ai acheté une paire de Nike air force à une vendeuse sur vinted elle m'a bien montrė la facture de zalando et la boîte Nike dans laquelle elle les a reçu. Sauf que c'est bien de la contrefacon. Elle était scotchée ,moi j'ai grillé direct
J’ai reçu de la contrefaçon payer au prix de la vrai marque ...
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24 octobre 2020
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Re:

En cas de contrefaçon avérée faire un signalement auprès de la DDPP..

A+
Personnellement, j'ai commandé des produits et je suis déçus de la qualité des produits,certaine fois .
un jour j'ai commander des chaussures lacoste .... je les recois, une semaines plus tard je vais en boutique lacoste officiel, et je voix que le tissus de la chaussure n'est pas de même qualité que en magasin, pourtant d'apparence elles sont pareil , l'autre est plus lourde ect .
ma qualité est bcp plus faible que la réel, donc je pense que ma paire de lacoste n'est pas totalement conforme .... je croie a la contrefaçon de ma paire ! déçus
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23 octobre 2020
4 042 > Gabi
Bonjour,
Vous croyez que l'auteur du post a attendu 3 ans et demi pour attendre votre réponse ?
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24 octobre 2020
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Ce n'est pas une 'réponse' mais un très sympathique coup de g..

Zalando est une belle arnaque !! Je commande un sac Lacoste, je reçois un exemplaire qui présente deux défauts, je le renvoie en toute confiance en signalant le problème, sans prendre de photo du produit que je renvoie... Erreur grave !! Je reçois un mail m'informant que mon retour est refusé au motif que le produit a visiblement été utilisé, des photos d'un produit similaire mais en mauvais état à l'appui, je suis écœurée !! ????????????
Site à fuir absolument !!!!