Impossible d'envoyer message

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Bonjour,
depuis mercredi soir je reçois des mails, je peux les lire, mais impossible de répondre, le bouton "répondre " ne répond plus, idem pour le bouton "nouveau" je ne peux plus envoyer un mail.
Jamais connu ça pourtant j'ai ce mail depuis au moins 10 ans...
Merci de m'aider si vous le pouvez.