Problème de remboursement chez CDISCOUNT

isaguilbert Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 4 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2015 - 4 nov. 2015 à 23:41
Bonsoir, Mon fils a commandé un ordinateur portable, mais il s'est aperçu de suite qu'il s'était trompé et que ce n'était pas l'ordinateur qu'il voulait. Donc il contacte le service client qui lui conseil de ne pas accepter le colis, ce qu'il a fait et qu'on serait remboursé. Cela fait plus d'un mois que nous attendons ce remboursement. De plus nous avons payé en quatre fois sans frais et ils nous ont débité une deuxième fois. Nous avons bien sûr contacté le service clients qui nous ont confirmer que nous allions être remboursé. Que faire ? merci d'avance