Redémarrage sortie d'usine toshiba c55 sans clavier [Fermé]

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Bonjour,

je vous écrit par un clavier virtuel.
je voudrai effectuer un redémarrage sortie d'usine toshiba c55 mais impossible de le faire au démarrage car il ne reconnaît plus mon clavier.
je ne trouve pas non plus le programme pour le faire. si quelqu'un aurait la réponse à ce problème.

en vous remerciant par avance .