Sfr harcèlement

mc42 Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 5 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2022 - 1 nov. 2015 à 09:31
Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement chez SFR en juillet 2015 car j'avais des pannes de téléphone et d'ordinateur qui ont duré des semaines avec des interventions nulles. J'ai renvoyé tout le matériel (box etc.) J'ai dû faire les copies des reçus fournis par la poste à chaque renvoi car sfr me disait qu'il n'avait rien reçu !!! On m'a menacé de me faire payer une amende de 60 €.. un mail m'a averti que c'était classé.. et je reçois ce jour un avertissement de mise en demeure. Que puis-je faire pour ne plus entendre parler de cet opérateur où règne la panique ? Merci.