Suivi des courriers entrants et sortants d'un domaine
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sebjulio
Messages postés1Date d'inscriptionlundi 26 octobre 2015StatutMembreDernière intervention26 octobre 2015
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26 oct. 2015 à 17:53
Bonjour,
Est-il possible de récupérer à l'aide d'une routine tous les e-mails entrants et sortants, transitant via un serveur de messagerie donc, afin de pouvoir les exploiter non pas dans un client de messagerie (type Outlook) mais par ailleurs, et, dans l'affirmative, comment procéder ?
Voici une explication plus détaillé de mon besoin.
Je possède un outil de gestion collaboratif me permettant de gérer mes clients (devis, factures, actions menées, etc.). L'applicatif est un extranet tournant sous PHP / MySQL.
Je cherche à hiérarchiser et archiver toutes mes futures conversations gérées par e-mail, de manière à automatiser au plus possible le classement des échanges effectués par e-mail depuis notre nom de domaine. Ceci afin de bénéficier de, et de centraliser, sur mon outil de gestion, toutes les conversations e-mail en relation avec chaque dossier client.
Mon objectif est donc de parvenir, si possible bien sûr, à classer tous les e-mails entrants et sortants depuis notre nom de domaine (*@mondomaine.fr), afin de stocker une copie dans les dossiers de chacun de mes comptes clients (conversations + éventuelles pièces jointes). L'idée est, à partir de l'adresse e-mail de l'expéditeur ou du destinataire, d'affecter les conversations au client possédant cette adresse e-mail dans la base de données. Ceci n'est pas un souci pour la correspondance en base.
La problématique se situe sur le fait de pouvoir effectuer des opérations dès lors qu'il y a communication avec mon outil ou mon serveur de messagerie. Le tout sans ré-inventer un client de messagerie : je souhaite exploiter mon outil de gestion, lequel doit archiver mes conversations entrantes et sortantes, tout en conservant un logiciel de type Outlook ou un webmail à côté, et le tout sans devoir réaliser les opérations en double (classement, archivage).
Je n'ai pour le moment pas de serveur de messagerie (je me contente pour l'instant de messageries via un webmail classique). J'envisage d'en prendre un si je ne peux directement créer des routines auprès de mon serveur dédié.
Ainsi, pour me permettre de stocker mes conversations et pièces jointes transitant par e-mail, et les intégrer dans un espace documentaire sur mon serveur :
- Quel type de solution est envisageable à ce niveau ?
- Dois-je me tourner vers des solutions de mise en place de serveur de mails me permettant d'effectuer ce genre de paramétrages ?
- Dois-je créer des routines au niveau du serveur dès qu'un e-mail entre ou sort ?
- Dois-je implémenter une API qui me permettrait de réaliser ceci (ex : Mailgun peut-il convenir, ou une autre peut-être ?) ?
- Est-il possible de mettre en oeuvre des passerelles entre un serveur de messagerie et un applicatif Web développé en PHP ?
Je vous remercie par avance pour votre retour d'expérience ou pour vos conseils.
Sincères salutations,
Sébastien.
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